위탁판매, 혼자서 꾸역꾸역 하고 있는데… 더 잘하려면 어떻게 해야 할까요?
위탁판매는 초기 자본이 적게 들고 재고 부담이 없다는 점에서 많은 초보 셀러가 선택하는 방식이에요.
하지만 누구나 쉽게 시작할 수 있다는 건, 그만큼 경쟁이 치열하다는 뜻이기도 하죠. 최근에는 예전과는 다르게 상품을 대량으로 등록하고 기다리는 시대는 끝났습니다. 이제는 전략적으로 움직여야 살아남을 수 있어요.
그래서 오늘은 위탁판매 시장에서 성공한 셀러들이 공통적으로 실천하고 있는 전략들을 정리해 봤어요.
새로운 트렌드에 맞춰 매출을 높일 수 있는 실전 꿀팁을 담았으니, 매출이 늘지 않고 제자리걸음이거나, 기본은 알지만 더 고수처럼 운영하고 싶다는 생각이 들었다면 오늘 글을 끝까지 읽어보세요.
이 아티클을 읽고 나면 알게 되는 것들
- 끝없는 최저가 경쟁에서 벗어나 차별화하는 법
- 새로운 쇼핑몰 플랫폼을 선점하는 팁
- 상품 등록을 직접 해야 하는 이유
- 반복 업무를 자동화하는 실전 노하우
1. 단순 가격 경쟁은 그만, 차별화가 필요할 때!
이전에는 최저가 상품이나 다른 경쟁업체보다 조금이라도 싼 상품을 팔거나, 최대한 많은 상품을 대량으로 등록하면 매출이 올랐어요.
주요 오픈마켓들을 보면, 똑같은 상품이 수십, 수백 개씩 등록되어 있고, 가격 경쟁이 극심해지면서 셀러들의 마진은 계속 줄어들고 있습니다.
그래서, 지금은 소비자에게 확실히 각인될 수 있는 ‘차별화’가 필수입니다.
하지만 위탁판매는 내가 직접 브랜딩을 할 수 없다 보니 차별화에도 한계가 있을 수밖에 없어요. 그럼에도 어떻게 해야 조금이라도 소비자들에게 다르게 보일 수 있을까요?
📌 소비자에게 ‘다르게’ 보이는 방법 3가지
- 내 상품군에 어울리는 ‘컨셉’ 만들기
예: 감성 홈데코 / 캠핑 전문 / 비건 뷰티 큐레이션 등
- 차별화된 썸네일과 상세페이지 구성
연출샷, 실사용 컷, 비교표, 감성적인 설명 등
- 브랜드 스토리와 신뢰 메시지 추가
예: “엄마가 고른 유아용품”, “100% 국내산 원료 사용”
즉, 단순히 가격만 싼 게 아니라, ‘왜 이 셀러에게 사야 하는지’를 보여주는 것이죠.
그렇다면, 이러한 방법을 실제로 어떻게 적용할 수 있을까요? 아래에서 알아볼게요!
1) 아무거나 팔지 말고, ‘컨셉’을 정하세요
위탁판매라도 그때그때 잘 팔릴 것 같은 상품만 무작정 올리는 방식은 비효율적이에요. 스토어를 차별화하기 위해서는 먼저 하나의 명확한 ‘컨셉’을 정한 뒤, 그에 맞는 상품을 골라야 해요.
예를 들어, 리빙 소품을 판매한다면 ‘자취생을 위한 감성 홈데코’라는 컨셉을 정하고, 이에 맞추어 상품 사진, 상세 설명, 리뷰 이벤트 등을 구성하는 거예요.
이렇게 컨셉이 잘 잡힌 쇼핑몰은 소비자에게 신뢰를 주고, 같은 상품이라도 더 높은 가격에 팔 수 있는 힘이 생겨요.
✔️ 예시로 보는 ‘컨셉 있는 스토어’
스토어 유형 | 컨셉 키워드 | 상품 구성 예 |
감성 홈데코 | #자취방 #리빙소품 #미니멀 | 무드등, 우드트레이, 패브릭 포스터 |
캠핑용품 셀렉트샵 | #초보캠퍼 #가성비캠핑 | 감성 텐트, 휴대용 화로, 캠핑테이블 |
비건 뷰티 전문몰 | #성분중심 #친환경 #동물실험반대 | 비건 립밤, 무향 클렌징폼, 대체 포장 |
엄마가 고른 유아템 | #초보맘추천 #육아템 #실사용기 | 실리콘 이유식 용기, 유기농 로션, 아기띠 |
2) 썸네일과 상세페이지, 복붙하지 마세요
위탁판매를 하면서 상세페이지와 썸네일을 그대로 사용하는 셀러분들이 있는데요. 복사-붙여넣기한 상세페이지로는 당연히 차별화를 할 수 없어요.
같은 상품이라도 ‘어떻게 표현하는지’에 따라 훨씬 매력적인 상품으로 보일 수 있다는 점을 기억하세요!
📌 썸네일과 상세페이지는 이렇게 만들어 보세요.
- 제품을 실제 사용하는 사진이나 GIF 이미지, 영상을 연출해서 보여주세요.
- 실제 제품 크기와 용도를 알 수 있게 촬영하세요.
- 경쟁사와의 차별점을 비교표로 보여주세요.
- 감성적인 분위기를 연출하면 더욱 효과적이에요. → 예시 : 상품이 앞치마라면 인테리어가 예쁜 주방에서 실사용 장면을 촬영하세요.
이렇게 직접 촬영한 연출샷, 실사용 영상, 비교표, 감성적인 스토리텔링 등의 요소를 적절히 활용하면 같은 상품도 훨씬 달라보이겠죠?
썸네일 이미지 역시, 상세페이지로의 유입을 결정하는 중요한 요소예요. 실제 사용 장면, 감각적인 배경 등 다양한 요소들을 활용하여 다른 쇼핑몰과 차별화하세요.
3) 브랜드 스토리를 알리세요
브랜드 스토리는 셀러의 신뢰도와 상품의 가치를 한 단계 끌어올리는 요소입니다.
모든 상세페이지, 썸네일에 브랜드 로고와 일관된 색상, 폰트를 사용하면, ‘전문 셀러’라는 인상을 주고, 브랜드 인지도를 높일 수 있어요.
또한 브랜드가 추구하는 가치(예: 친환경, 프리미엄, 전문성 등)와 셀러의 신념이나 고객과의 약속 등을 구체적으로 담아보세요.
예를 들어, “우리는 100% 국내산 원료만을 사용합니다”, “10년 경력의 전문가가 직접 큐레이션합니다” 등 신뢰를 쌓는 메시지를 넣을 수도 있습니다.
2. ‘지금 뜨는 플랫폼’을 선점하세요
현재 오픈마켓에서 쿠팡과 네이버가 차지하는 비중이 압도적입니다. 구체적인 점유율을 보면 쿠팡 22%, 네이버는 20%로 쿠팡이 근소하게 앞서고 있어요.
그래서 많은 초보 위탁판매 셀러가 제일 먼저 쿠팡과 네이버에서 시작하지만, 이것만이 꼭 정답은 아니에요. 대형 오픈마켓은 이미 셀러와 상품이 넘쳐나고, 경쟁이 극심해 신규 셀러가 눈에 띄기 점점 어려워지고 있습니다.
그래서 2025년부터는 ‘새롭게 빠르게 성장하고 있는 쇼핑몰을 선점’하는 것도 고려해 보시면 좋습니다.
✅ 최근 핫했던 쇼핑 플랫폼들
- 2022년 - 올웨이즈 : 감성 생활잡화로 소규모 셀러들 중심 인기
- 2023년 - 토스 쇼핑 : 금융 슈퍼 앱의 압도적인 트래픽과 다양한 혜택으로 인한 구매 경험 혁신
- 2024년 - 알리익스프레스 : 국내 셀러 진출 확대 → 글로벌 유통망 기반의 역직구 방식 확산
- 2025년 - 테무(Temu) : 최근 가장 주목받는 플랫폼으로 폭발적인 성장세가 예상
신규 플랫폼 외에도 버티컬 커머스(Vertical Commerce), 즉 특정 상품 또는 서비스 카테고리에 집중하여 판매하는 플랫폼을 노려보는 것도 좋습니다.
✅ 버티컬 커머스 플랫폼 예시
- 지그재그 셀러존 : 20~30대 여성 타깃 패션몰로 인기
- 에이블리 파트너스 : 패션 및 뷰티 셀러에게 최적화된 구조
- 오늘의집 : 국내 대표 리빙 플랫폼으로 리빙 상품 셀러에게 추천
- 카페24 창업센터 + 자사몰 연동 : 브랜드화에 적합한 중장기 전략 플랫폼
❓ 신생 플랫폼을 선점하면 어떤 점이 좋을까?
- 경쟁이 본격화되었을 때 훨씬 유리한 위치를 선점할 수 있어요.
- 적은 비용으로도 큰 노출과 신규 고객을 확보할 수 있습니다.
- 트렌디한 소비자층(특히 MZ세대, Z세대)이 대거 유입됩니다.
- AI 기반 개인화 추천, 실시간 소통, 모바일 중심 쇼핑 경험 등 새로운 소비 문화를 가장 먼저 경험할 수 있어요.
단, 플랫폼별로 입점 방식과 수수료 정책, 정산 구조 등이 모두 다르니 반드시 사전에 확인하고 진입하시는 게 좋아요.
3. 쇼핑몰별 상품 등록, 자동화가 정답이 아닌 이유
쇼핑몰별로 상품을 직접 등록하다 보면, 적지 않게 손이 갑니다. 이를 간편하게 하기 위해 상품 자동등록을 도와주는 솔루션을 이용하는 셀러분들도 많은데요. 클릭 한 번으로 상품을 여러 채널에 등록하면, 분명 편리합니다. 특히 상품 수가 많은 경우 더욱 그렇죠.
하지만 실제로 상위권에 랭크되는 셀러들은 핵심 상품일수록 반드시 본인이 직접 등록합니다. 왜 그럴까요?
1) 플랫폼마다 노출 알고리즘이 달라요
스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 쇼핑몰별로 상품을 노출시키는 알고리즘이 모두 다르다는 것, 알고 계신가요?
플랫폼마다 상위노출에 유리한 조건들-이미지 크기, 키워드, 상세페이지 구성, 해시태그, 금지어, 썸네일 문구 등-이 상이하다는 의미인데요.
예를 들어:
- 어떤 플랫폼은 ‘기획전’, ‘모음전’ 같은 용어가 잘 먹히고,
- 어떤 곳은 썸네일 문구나 움짤 이미지가 클릭률을 좌우해요.
통합 솔루션은 이처럼 플랫폼별 차이를 반영하지 못하기 때문에, 결과적으로 경쟁력 없는 ‘평균적인’ 상품이 되어버릴 수 있습니다.
각 플랫폼의 고객층, 인기 카테고리, 알고리즘을 분석해 썸네일, 상세페이지, 키워드를 맞춤형으로 준비하면 노출과 클릭률을 극대화할 수 있어요.
📌 쇼핑몰별 노출 알고리즘에 중요한 요소는?
- 네이버 스마트스토어 : 키워드 적합도, 판매 실적, 고해상도 이미지 품질
- 쿠팡 : 실시간 판매 속도, 배송 효율성, 리뷰 평점
- 옥션 & G마켓 : 노출점수(등록 정확도+판매 실적)와 무료배송 프로모션
- 위메프 : AI 기반 개인화 추천(위메프픽)과 특가/베스트 상품
2) 변화하는 정책과 트렌드를 캐치해야 해요
플랫폼별로 검색 로직이 다르다는 것은 모두 알고 계실 텐데요. 동일한 제목, 설명, 메타 정보로는 각 플랫폼에 최적화된 노출이 어렵습니다.
게다가 수시로 금지어, 허용 문구, 인기 키워드, 상세페이지 정책 등을 바꾸기 때문에 이전에는 잘 되던 방법들이 어느날 갑자기 통하지 않을 수가 있어요.
🙎♂️ 실제로 잘 파는 셀러들은 “핵심 채널에서는 상품을 직접 올리면서, 썸네일·설명·가격 등을 여러 번 바꿔가며 최적의 조합을 찾는다”고 해요.
상품을 직접 등록하면 최신 트렌드와 정책을 빠르게 반영하고, 다양한 썸네일·설명·구성 실험을 통해 어떤 방식이 가장 잘 팔리는지 데이터를 쌓을 수 있습니다.
3) 신규 플랫폼일수록 초기 경쟁력이 중요해요
신규 플랫폼은 알고리즘이 자주 바뀌고, 셀러 수가 적어요. 또한 오픈 초기이다 보니, 정성스럽게 등록한 상품이 알고리즘상 우선적으로 평가되는 경향도 있어요.
그래서 초기에는 직접 상품을 올리고, 다양한 시도를 해보며 플랫폼 특성에 맞는 최적화 방식을 익히는 것이 장기적으로 훨씬 유리합니다.
실제로 매출을 올리고 브랜드를 키우는 셀러들은 주요 쇼핑몰과 신규 플랫폼에서는 반드시 직접 상품을 등록하며, 그 과정에서 트렌드와 데이터를 체득합니다.
4. 반복 업무는 최소화해서 운영 효율을 높이세요
마지막으로 위탁판매 성공을 위해 꼭 필요한 것이 바로 운영 자동화예요. 위탁판매가 성장하면 할수록 셀러가 직접 처리해야 할 일들이 기하급수적으로 늘어나요.
특히 반복되는 주문, 발주, 정산 등 수작업 업무에 너무 많은 시간이 소요됩니다. 게다가 여러 오픈마켓 플랫폼에 입점하면 들어오는 주문량도 많아져서 직접 처리하다 보면 하루가 금방 지나가죠.
정작 브랜딩이나 마케팅, 상품 소싱 같은 ‘성장’에 필요하면서 중요한 일에 집중할 시간이 부족해집니다.
이런 비효율을 극복하기 위해 최근 많은 셀러들이 통합 자동화 솔루션 ‘스윕’을 도입하고 있어요.
📱주문 수집과 발주, 송장, 정산까지 한 번에!
스윕은 단순한 주문 수집을 넘어, 발주서 생성, 송장 등록, 정산까지 전 과정을 자동화해주는 솔루션이에요. 세팅과 사용법이 매우 간편해서 도입하고 2~3일이면 바로 사용할 수 있어요.
📃문의만 주세요. 세팅은 스윕 팀이 해드려요!
고객사가 문의만 주시면 세팅은 스윕 팀이 모두 해드립니다. 스윕 팀 매니저가 고객사와의 상담을 통해 현재 불편을 겪고 있는 부분과 주문 처리 방식을 확인한 후 초기 세팅을 직접 도와드려요.
✅ 스윕으로 위탁판매를 어떻게 자동화 할 수 있을까?
- 다채널 오픈마켓 플랫폼 주문 통합 수집 : 쿠팡, 스마트스토어, 11번가 등 다양한 오픈마켓 플랫폼에서 발생한 주문을 자동으로 수집해요.
- 자동 발주 처리 : 수집된 주문 데이터를 바탕으로 스윕이 공급처에 자동으로 발주를 넣어요.
- 합배송/송장등록 자동화 : 복수 주문의 합배송, 송장 번호 자동 등록으로 혹시 모를 실수를 방지해요.
- 1:1 전담 매니저 운영 : 위탁판매 셀러의 상황에 맞춘 운영 피드백을 공유하고 긴급 대응이 가능해요.
🎁무료로 3주 사용해 보고 결정하세요.
그래도 스윕을 사용할지 고민이 되신다고요? 그럼 먼저 무료로 사용해 보고 결정하세요. 스윕 초기 세팅이 완료되면 3주 동안 무료로 사용할 수 있어요. 추가로 필요한 기능이 있다면 상담 후 세팅을 도와드립니다.
3시간 걸리던 발주 업무가 5분만에 끝나요
온라인 신선식품 전문 브랜드를 운영하고 있는 ‘위플’은 실제 스윕을 도입한 이후 주문 처리 업무의 부담을 크게 덜어낼 수 있다고 합니다.
🙍♂️주문량이 많아도 중간에 끊김 없이 짧은 시간 내에 모든 주문을 수집할 수 있는 게 정말 좋았어요. 특히 주문취소 건에 대해 취소 승인 및 거부 처리가 자동화되는 것도 업무 부담을 많이 덜어줬습니다.
위플과의 인터뷰는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
전략만 있으면 위탁판매는 분명히 성장합니다!
2025년 위탁판매 시장에서는 단순히 상품만 올려놓는다고 성공할 수 없어요. 브랜딩에서부터 마진율 관리, 운영 효율화까지 모두 챙기는 셀러만이 살아남을 겁니다.
오늘 소개해 드린 6가지 전략 중 여러분에게 필요한 것부터 하나씩 실천해 보세요. 조금씩 개선하다 보면 큰 성과로 이어질 거예요.
그리고 무엇보다 중요한 건 ‘지속 가능한 운영’이에요. 반복적인 업무에 지쳐 포기하지 않으려면, 꼭 자동화를 고민해 보셔야 하는데요. 스윕과 같은 자동화 솔루션의 도움을 받으면 리소스를 잡아먹는 반복 업무는 줄이고, 성장을 위한 전략에 더욱 적극적으로 투자할 수 있습니다.
스윕 블로그에서는 이런 실제 셀러 인터뷰, 성공 사례, 운영 노하우를 꾸준히 소개하고 있어요. 성공한 셀러들의 노하우를 내 것으로 만들면서 위탁판매를 본격적으로 시작하시려면 지금 바로 문의해보세요!
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